Host

Host

Host

Host olarak çalışanlar, konuksever ve konforlu bir ortam sağlamak için misafirleri karşılamak ve ihtiyaçlarına cevap vermekle sorumludur.
Restoran, otel, bar, fuar, festival ve otobüs gibi açık ve kapalı mekanlarda hizmet verir. Hostun görev tanımı çalıştığı kuruma bağlı olarak çeşitlilik gösterir. Genel mesleki sorumlulukları şu başlıklar altında toplanabilir;
  • Gelen ve giden konukları gülümseme ve göz temasıyla selamlamak,
  • Misafirlere mekan yönlendirmesinde bulunmak,
  • Etkinlik, fuar vb. organizasyon programları hakkında bilgilendirmede bulunmak,
  • Misafirlere samimi ve profesyonel bir şekilde içecek servisi sunmak,
  • Telefon aracılığı ile bilgi talebinde bulunan ya da rezervasyon yaptırmak isteyen kişilere yardımcı olmak,
  • Konukların ihtiyaç duyacağı her şeyin düzenli ve temiz olduğundan emin olmak,
  • Yüksek kaliteli hizmet aldıklarından emin olmak için ziyaretleri boyunca konukların ihtiyaçlarına dikkat etmek,
  • Hijyen ve güvenlik politikalarına bağlı kalarak hizmet vermek.

Bu sayfadaki bilgiler size yardımcı oldu mu?